最近围绕 Quark's 公司新设计的 LOGO 而引发的一系列争吵闹得沸沸扬扬,因为该公司的新 LOGO 无论是在设计上还是在法律领域,都惹上一堆麻烦事。可能因为 Quark 公司是一家在图像艺术领域里令人瞩目的软件公司,或者因为一些旁观者总有一种幸灾乐祸的心理,使到这件事被越炒越热。

当 Quark 公司一发布他的新 LOGO ,一些与该标志相似的几家公司便不约而同地浮出水面。这是一个阴谋?更有可能的原因是, Quark 公司及它的设计公司 SicolaMartin 一不小心就陷入了 LOGO 设计的陷阱中。面对这些 LOGO ,可能需要有经验的侦探才能发现到底是谁抄了谁。
虽然我认为 Quark 公司及它的设计者 SicolaMartin 公司是犯了错误,但他们的错误并不是大多数人所认为的那种。并没有证据证明 Quark 公司是偷了别人 LOGO 的设计,也不是因为 Quark 公司在设计 LOGO 之前没有做好准备工作。从此次争论中,我们会发现要保持一个原创性的 LOGO 到底有多大的困难,它也使我们得到一些深刻的教训。
事情到底是怎么发生的?
我能够告诉你的是, Quark 公司在开展这个新 LOGO 的设计前是做了所有该做的事的。第一,他们委托一家有信誉的设计公司设计,虽然你可能会认为 SicolaMartin 公司在企业识别领域的设计不是超一流,但没有人能否认 SicolaMartin 公司是一家专业的设计的公司。
第二,根据 Quark 公司的发言人所说, Quark 公司在设计时找了两家商标搜索公司,去寻找有没有与其它商标在美国及国际上发生冲突的可能。
第三, Quark 公司在设计新商标时目标明确,而且完全与他们在市场推广及产品有着密切联系的。
你如果要了解为什么在他们推出这个新 LOGO 后,就会立即有那么多与它这个 LOGO 相似的其它公司纷至沓来,你或许要先了解一些商标的操作过程。
大海捞针
以我的工作经验来说,我曾经负责设计过一些商标,而由于人们总认为商标要反映一家公司的价值,所以我们在设计时总是严肃对待的。我们在设计商标时都是尽可能寻找一切办法来保护这个商标的独创性,让别人难以复制,但问题仍然无可避免地发生。
很多人不明白商标其实并不能够完全地保护你的所有领域。我们向美国专利及商标局( USPTO )提交申请时,是需要涉及到具体你的产品或服务是属于哪一类的。比如,你要说明你是保险类或金融类,酒店类或饭店类,或者玩具类还是运动产品类。一个商标在某个类别中并不能保护另外的类别,特别是这两类产品或服务是没有什么相似的(以上及下文所谈到的商标申请程序及有关规定与中国的商标申请程序十分相似——译注)。
所以大多数公司在提交商标申请时都是先由提交的公司选择一个或几个类别。举个例子,在我所居住的这个小城里,就至少有四家公司都叫 Adobe 的,包括我的医生。我认为在全国范围内来说肯定有很多家公司的名字都是相同的或类似的,他们的商标虽然一样,但在注册时却并不在同一类。如果不这样分类的话,你注册一个商标就将所有的领域都保护了,那在很久以前,我们可以想到的公司名字或产品名字都给人注册完了。
一旦提交商标申请的人选择了某个类别后,提交的人(或委托方)通常就要进行商标搜索。另外,作为申请程序的一部分,商标局的人也会为你在他们的数据库中搜索可能会有冲突的商标。这些搜索主要是集中在商标的名字上,当然他们也可以将设计元素包括进去。你自己也可以在 USPTO 网站上自己搜索——其实这是你去商标局前你自己就应该做的第一步。
搜索有没有冲突的商标这个过程并不轻松。在 USPTO 商标局的数据库中有数百万个商标,再加上国际上的商标,数量更是多得惊人。而且由于搜索时主要是以文字、类别及公司名称搜索,所以就会很容易有一些公司并没有搜索到。就象 Quark 公司与 Scottish Arts Council 公司之间的冲突(其实就算是文字搜索也是经常有漏网之鱼的,比如 Quark 是以 Q 作为设计的,但 Scottish Arts Council 公司里却没有 Q )。市场上有很多商标搜索公司,同样能够为你搜索商标可能存在的冲突,但象 Quark 公司是申请某个很特别的类别的,相对来说会更困难一点。
你可能会认为这个世界上的其它地方如果他们在 Quark 公司发布新 LOGO 后立即就去申请一个一模一样的,那商标冲突肯定是在所难免的。其实这倒不会发生。

花了不菲的金钱,却不能保证你的商标具有独创性。最著名的例子是 1976 年,国家广播公司启用的新 LOGO 是花费了 60 万美元设计出来的(就算以今天的眼光来看,这笔钱也是大得惊人的)。但就在这个新 LOGO 刚登场不久,内布拉斯加洲教育电视网( Nebraska Educational Television Network )就指出 NBC 采用了与他们在几年前花了 100 美金设计出来的 LOGO 一模一样。由于两家公司都是属于广播领域, NBC 不得不与 ETV 达成和解协议。
法律分歧
我曾跟一个负责商标的律师聊过一下,他认为如果一旦发生冲突,在商标法中其实并没有太多很清晰的答案能够给你找得出来。在商标法中最主要的是概念是“混淆的可能性”。有时两家公司虽然使用了同一个商标,但并不代表消费者会混淆这两家不同的公司。而有时两家公司商标虽然只是相似,却也可以使消费者分不清。
在 Quark 与 Scottish Arts Council 一案中,看起来并不会让人对这两家不同的公司产生混淆。如果 Quark 一方主动修改商标,那可能是因为它考虑到自己的信誉,而不是法律上原原因。
Quark 公司犯的最大错误
你可能不相信 Quark 公司的新 LOGO 与 Scottish Arts Council 公司原有的 LOGO 这么相似完全是无意造成的。我也有点怀疑,但对我来说这并不是问题的关键。我想不明白的是,为什么 Quark 公司在设计时考虑的重点是放在要创造一个独一无二的东西,而不是尽量减少与其它商标发生冲突的可能性这一点上。

上图最上一行为 Rian Hughes 设计的大写及小写字母 Q ,这种字体叫 PopGod 。下面是 Dirk Uhlenbrock 设计的 Girl 字体。
使用这些现成的字母作为你商标设计的 LOGO 其实是具有很大的风险的。有成千上万个商业机构采用 Q 作为一个 LOGO 。我不知道 Quark 公司为这个新 LOGO 付出了多少钱,但他们只需要用不到 50 块钱的价格就可以买到上面的其中一种字体。伦敦设计师 Rian Hughes 在 2002 年设计出上述的 PopGod 字体, 2003 年发布。 Rian 告诉我说:我认为你只需要简单地做一些几何设计,你就可以设计出一个完全与众不同的字母,但我总是奇怪,这样做的人并不多。
在上述另一种字体是由 Dirk Uhlenbrock 所设计的。根据 Fountain 网站介绍,他在学习了包豪斯的字体设计后在 1998 年第一个设计出上面的 Girl 字体,但到了 2003 年才发布。我敢打赌你还可以在英国多佛的一些旧的设计书也可以看到这些一模一样的图案。
根据 Logomotives 网站的杰夫所说, Quark 事件促使设计师要思考如何才能做得更好一些。“专业设计师应该鼓励自己在设计上做更多的努力”,杰夫说。“我的书架上有几百本设计书,但我很少翻开它们寻找灵感。我最好的构思总是来源于我对客户的第一印象”。
“一旦你要将你的构思付诸于设计,你就要做一些功课,并决定这个设计对于客户来说是否真的独一无二。你可以通过很多方式来搜索资料。自己搜索,委托商标局搜索,或者图片搜索公司,甚至在一些设计论坛上寻找一下。”
我自己则从一个律师身上学到三个基本原则,这三个原则可以让你避免商标上的麻烦事:
在搜索商标上不能吝惜金钱。该花的就要花。
如果你要使用现成的字体,那一定要确保这个字母要与你公司的全名或产品的名称一起使用,就算搭配使用的只是一个独创的边界、颜色或者其它设计元素也行。
如果可能的话,所使用的商标名字最好不要涉及具体的产品或服务。(比如,“ 猎犬铝业”就比“专业铝业”要好得多。)
公共关系
Quark 公司真正的麻烦是它的新 LOGO 是一个不合法的 LOGO 。 Quark 公司如果自愿修改设计,这样可能还会给人留下一个好的印象( Quark 公司说它的 LOGO 还有几个不同的设计,但问题是,如果其中又有一个惹出麻烦,只会给自己弄得一身骚)。如果 Quark 公司已经印刷了大量的带有这个有争议的 LOGO 的印刷品,那修改 LOGO 的代价也会非常高。但对于设计师来说,这又是一番什么滋味呢?
这并不是说设计师一出问题就只能装出一副委屈的样子。如果发生了这种事情后,我们作为设计师是要坦承地接受别人对我们的批评的。我以前以为只有那些酿酒的专家才会对自己的产品感到特别自负,但我读了 Quark 公司新闻发布会的其中一段时,才明白,原来还有人脸皮更厚:
“绿色就这样来到我的眼前。我一直在寻找一个能够带领 Quark 公司走向未来的新方向——一种既友善亲切但又同时能使 Quark 公司显得特立独行的颜色。我们想帮助 Quark 公司摆脱“千篇一律的视觉海洋”的束缚,而很多软件公司仍然深陷其中而毫无所觉。”这段话是克里斯伍德说的,他就是在 SicolaMartin 里负责设计 Quark 公司新 LOGO 的设计师。接下去他还说“这真的是一种进化啊。当我与绿色相处的时间越久,我就越了解绿色对 Quark 公司的意义:活力,成长,复活。它总让人回味再三。”
想不到竟然有人说出这样的话来。
我想起我在 60 年代在《 Look 》杂志上所看到漫画故事,其中一个故事是说到,一个妇女在向一名油漆工人描述她准备在卧室里采用什么颜色。那个妇女说,“我希望这种颜色能够带出一种抚慰人心的温暖气息”。那名油漆工人一边听一边沉默不语。接着那个妇女又说:“我还希望这种颜色能够包含着热烈欢乐的调子。而且,最重要的是,我还要使这个房间带点沧桑、又带点幽默气息,而且品味十足。”
那名油漆工人听后就大声对他的另一个助手大叫:“油绿色!”
有时候绿色只是绿色,字母 Q 只是一个字母 Q 。 Quark 公司要将这个 Q 作为他们公司的新方向也没什么错。但那个设计师却通篇废话,还以为自己挺有文采的,让人听了起鸡皮。当然 Quark 如果修改了标志后不知他们的未来的方向会不会就走错了。但无论如何,它的对手肯定会将这一件事当成茶余饭后的笑话。